Datenschutzerklärung

YOULIQ GmbH · Version 2026-09-18

1. Verantwortlicher

YOULIQ GmbH
vertreten durch Norbert Baumann, CEO
Mühlenstraße 12 · 87647 Kraftisried · Deutschland
E-Mail: datenschutz[a]youliq.de
Web: www.youliq.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich gemäß DSGVO und BDSG.
Diese Datenschutzerklärung gilt für:

• unsere Website youliq.de einschließlich aller Unterseiten, Formulare und Tracking-Tools
• die YOULIQ App (iOS / Android) und den verbundenen Cloud-Dienst des YOULIQ one Speichers

Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO)
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO)
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO)
• Rechtspflicht (Art. 6 Abs. 1 c DSGVO)

3. Datenverarbeitung auf unserer Website

3.1 Cookies und Consent-Management

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien, um unsere Website technisch bereitzustellen sowie, mit Ihrer Einwilligung, Analyse- und Marketingfunktionen anzubieten.

Technisch nicht erforderliche Cookies und Zugriffe auf Informationen in Ihrer Endeinrichtung erfolgen nur mit Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Technisch erforderliche Zugriffe erfolgen gemäß § 25 Abs. 2 TDDDG.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über das Consent-Banner widerrufen.

3.2 HubSpot CRM & Marketing-Plattform

Wir nutzen HubSpot für Formulare, Chat und Newsletter. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Zeitstempel und Cookie-ID verarbeitet werden. Soweit erforderlich, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Weitere Informationen zu Anbieter, Datenregion und einem möglichen Drittlandbezug finden Sie in unserer Dienste-Liste.

3.3 Externe Inhalte und Dienste

Wir binden z. B. YouTube, Google reCAPTCHA und Karteninhalte ein, sofern erforderlich.
Bei statischen Google-Maps-Bildern erfolgt keine automatische Übermittlung von Daten.

3.4 Analyse und Marketing

Mit Einwilligung setzen wir z. B. Google Analytics, HubSpot Analytics oder LinkedIn Insight Tag ein.
Daten werden pseudonymisiert verarbeitet; Widerruf jederzeit möglich.

3.5 Newsletter

Double-Opt-In; Abmeldung über Link im Newsletter oder E-Mail.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO).

3.6 Kontaktformulare & Support

Anfragen über Formulare, Chat, E-Mail oder Telefon werden zur Bearbeitung gespeichert.
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung oder berechtigtes Interesse.

3.7 Zahlung und Versand

Zur Vertragserfüllung geben wir Name, Adresse, E-Mail an Versand- und Zahlungsdienstleister weiter.
Zahlungsdaten werden nicht bei uns gespeichert.

3.8 After-Sales-Kommunikation

Nach Kauf erhalten Sie Service- und Update-Infos per E-Mail.
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 f). Widerspruch jederzeit möglich.

3.9 Social Media und CRM-Verknüpfung

Wir verlinken auf Instagram, LinkedIn, Facebook und YouTube ohne aktive Plugins.
Tracking erfolgt nur über HubSpot bei zugestimmtem Marketing-Tracking.

3.10 Bewerbungen

Verarbeitung zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens (Art. 6 Abs. 1 b).
Löschung 6 Monate nach Abschluss, sofern keine Pflicht oder Einwilligung zur längeren Speicherung besteht.

4. Datenverarbeitung in der YOULIQ App und Cloud

4.1 Registrierung und Benutzerkonto

Erforderlich für die Nutzung der App; Authentifizierung über ausgewählte Cloud-Dienste. Die eingesetzten Anbieter und Datenregionen sind in unserer Dienste-Liste aufgeführt.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 b).

4.2 Gerätekommunikation und IoT-Daten

Der YOULIQ one verarbeitet Mess-, Verbrauchs- und Betriebsdaten, die für die Steuerung des Speichers und die Darstellung in der App erforderlich sind.

Die Übertragung an das YOULIQ-Backend erfolgt verschlüsselt. Die reguläre Speicherung und Verarbeitung dieser Daten durch YOULIQ erfolgt in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union.

4.3 Standortdaten (optional)

Nur mit Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a); Widerruf in Geräteeinstellungen möglich.

4.4 Bluetooth (BLE)

Kurzzeitige Kommunikation zur Ersteinrichtung. Keine dauerhafte Speicherung.

4.5 Analyse- und Feedback-Funktionen

Pseudonymisierte Fehlerberichte und freiwilliges Feedback über ausgewählte Dienste.

Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse / Einwilligung. Aktuelle Anbieter siehe Dienste-Liste.

4.6 Eingeladene Nutzer

Verarbeitung von E-Mail, Rolle und Berechtigungen zur Freigabe des Speichers.
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse.

4.7 Zugriffs- und Authentifizierungsprotokolle

Protokollierung von Login-Vorgängen zur Sicherheit; Löschung nach 90 Tagen.

5. Gemeinsame Bestimmungen

5.1 Eingesetzte Dienstleister und Empfänger

Zur Bereitstellung unserer Website, App, Cloud-Dienste und Kundenkommunikation setzen wir ausgewählte externe Dienstleister und Auftragsverarbeiter ein.

Die reguläre Speicherung und Verarbeitung der von YOULIQ verarbeiteten Mess-, Verbrauchs- und Betriebsdaten des YOULIQ one erfolgt in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union.

Für einzelne Dienste, insbesondere im Bereich Website, Shop, Analyse, Marketing oder Kommunikation, setzen wir auch Anbieter mit Sitz oder Konzernzugehörigkeit außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ein. Dabei kann es im Einzelfall zu einer Verarbeitung oder Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.

Eine aktuelle Übersicht der eingesetzten Dienste und Anbieter finden Sie in unserer Dienste-Liste.

5.2 Drittlandübermittlungen

Soweit personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet oder dorthin übermittelt werden, erfolgt dies unter Beachtung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Je nach Anbieter erfolgt die Übermittlung insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission, bei entsprechend zertifizierten US-Unternehmen auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Frameworks oder auf Grundlage geeigneter Garantien wie den EU-Standardvertragsklauseln (SCC).

5.3 Speicherdauer und Löschung

Daten werden nach Zweckerreichung oder gesetzlicher Pflicht gelöscht oder anonymisiert.

Bei Löschung eines Benutzerkontos werden die dem Benutzerkonto zugeordneten Daten grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere zulässige Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

5.4 Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein, insbesondere TLS-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Backups. Die von YOULIQ verarbeiteten Mess-, Verbrauchs- und Betriebsdaten des YOULIQ one sowie deren Backups werden in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union gespeichert.

5.5 Ihre Rechte

Auskunft (Art. 15) · Berichtigung (Art. 16) · Löschung (Art. 17) · Einschränkung (Art. 18) · Datenübertragbarkeit (Art. 20) · Widerspruch (Art. 21) · Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3) · Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77).

5.6 Änderungen dieser Erklärung

YOULIQ kann diese Erklärung anpassen, wenn technische oder rechtliche Gründe es erfordern.
Wesentliche Änderungen werden in-App oder auf der Website kommuniziert.

6. Kontakt für Datenschutzanfragen

YOULIQ GmbH · Mühlenstraße 12 · 87647 Kraftisried
E-Mail: datenschutz[a]youliq.de
Online-Formular: Datenschutzanfrage

Diese Datenschutzerklärung gilt für Website, App und Cloud des YOULIQ one Batteriespeichers.
Aktuelle technische Dienste finden Sie in der Dienste-Liste.